Entendendo suas responsabilidades ao usar o IBM Quantum Compute Service

Revise as seções a seguir para conhecer as responsabilidades específicas suas e da IBM® ao usar o IBM Quantum Compute Service. Para os termos de uso gerais, consulte Termos e Avisos do IBM Cloud®.

Gerenciamento de incidentes e operações

O gerenciamento de incidentes e operações inclui tarefas como monitoramento, gerenciamento de eventos, alta disponibilidade, determinação de problemas, recuperação e backup e restauração completos do estado.

Tarefa	Responsabilidades da IBM	Suas responsabilidades
Gerenciamento de saúde da infraestrutura	Entregar continuamente novos recursos, atualizações e correções de bugs conforme necessário, de maneira transparente. Fornecer notificações sobre manutenção planejada, boletins de segurança ou interrupções não planejadas.	Defina preferências para receber e-mails sobre notificações de serviço. Monitore a página de status do IBM Cloud para anúncios gerais.
Monitoramento e notificação de saúde da infraestrutura	Corrigir todos os problemas do ambiente de infraestrutura. Notificar os clientes sobre incidentes aplicáveis.	Avalie o impacto de cada incidente reportado. Acione o Suporte IBM conforme necessário.
Manter o SLA de alta disponibilidade do IBM Cloud	Operar o IBM Quantum Compute Service de acordo com os Contratos de Nível de Serviço Públicos do IBM Cloud (SLAs).	Siga as melhores práticas de alta disponibilidade.

Gerenciamento de mudanças

O gerenciamento de mudanças inclui tarefas como implantação, configuração, atualizações, aplicação de patches, alterações de configuração e exclusão.

Tarefa	Responsabilidades da IBM	Suas responsabilidades
Atualizações de versão principal	Fornecer disponibilidade e ferramentas para atualizações de versão principal.	Migrar para uma versão suportada antes do fim do suporte de uma versão antiga.
Alterações de versão de API	Versionar as APIs REST.	Integrar com a versão desejada das APIs REST.
Atualizações, correções e novos recursos	Fornecer atualizações regulares, correções de bugs e novos recursos, seguindo de forma transparente um modelo de entrega contínua. Publicar notificações sobre mudanças que impactam os clientes.	Defina preferências para receber notificações por e-mail e monitore a página de status do IBM Cloud para anúncios gerais. Leia as notificações geradas pelo sistema e os anúncios da plataforma, e tome as ações adequadas.

Gerenciamento de identidade e acesso

O gerenciamento de identidade e acesso inclui tarefas como autenticação, autorização, gerenciamento de políticas de controle de acesso, além de aprovação, concessão e revogação de acesso.

Tarefa	Responsabilidades da IBM	Suas responsabilidades
Controle de identidade e acesso	Fornecer a capacidade de gerenciar e restringir o acesso a recursos por meio do IBM Cloud.	Conceda, revogue e gerencie o acesso a recursos por meio do Cloud Identity and Access Management (IAM).
Autenticação de serviço	Garantir que apenas usuários autenticados tenham acesso ao seu IBM Quantum Compute Service e recursos.	Proteja sua chave de API contra acesso não autorizado. Rotacione e atualize suas chaves de API de acordo com os requisitos da sua política de segurança.
Observabilidade	Permitir a integração do IBM Cloud Activity Tracker Event Routing para auditar ações do usuário.	Configure o IBM Cloud Activity Tracker Event Routing ou outras funções para rastrear a atividade do usuário.

Conformidade com segurança e regulamentações

A conformidade com segurança e regulamentações inclui tarefas como implementação de controles de segurança e certificação de conformidade.

Tarefa	Responsabilidades da IBM	Suas responsabilidades
Geral	Manter controles proporcionais a diversos padrões de conformidade do setor. Monitorar, isolar e recuperar a funcionalidade do serviço. Monitorar e reportar a integridade das interfaces de serviço.	Garantir que dados pessoais e regulamentados não sejam fornecidos.
Vulnerabilidades	Monitorar para detectar vulnerabilidades e problemas de conformidade de segurança.	Manter-se informado sobre possíveis vulnerabilidades e problemas de segurança por meio de boletins de segurança que fornecem ações de remediação potenciais. Verificar a seção de segurança do repositório GitHub do Qiskit. Todas as vulnerabilidades de segurança são publicadas lá. Verificar o site de status do IBM Cloud para encontrar anúncios e boletins de segurança sobre eventos importantes que afetam a plataforma IBM Cloud, a infraestrutura e os principais serviços.
Criptografia	Criptografar dados quando transmitidos em redes públicas e dentro da rede privada do data center do Serviço Cloud. Métodos de criptografia como HTTPS e TLS são usados para proteger dados em trânsito.	Garantir, conforme necessário, que sua conexão esteja criptografada de ponta a ponta.
Segurança	Garantir a segurança dos dados em disco e dos dados em trânsito dentro de sua infraestrutura. Fornecer um serviço seguro que esteja em conformidade com os principais padrões.	Restringir o acesso de usuários aos recursos e grupos de recursos adequados.

Recuperação de desastres

Tarefa	Responsabilidades da IBM	Suas responsabilidades
Geral	Restaurar ou reconstruir os ambientes de provisionamento e recursos nas regiões afetadas.	Monitorar estados de instâncias e recursos. Provisionar novas instâncias do IBM Quantum Compute Service em uma região alternativa, se disponível.
Recuperação de serviços	Recuperar e restaurar automaticamente as capacidades do IBM Quantum Compute Service às operações normais.	Reenviar quaisquer jobs impactados após a recuperação.
Backup de dados de configuração do usuário	A IBM não é responsável pelo backup de dados de configuração do usuário.	Realizar o backup de quaisquer dados de configuração, conforme necessário.
Backup e recuperação de cargas de trabalho	A IBM não é responsável pelo backup ou recuperação de dados de carga de trabalho do usuário.	Realizar o backup e a recuperação de suas cargas de trabalho, conforme necessário.