Entendendo alta disponibilidade e recuperação de desastres para o Quantum Compute

Alta disponibilidade (HA) é a capacidade de um serviço permanecer operacional e acessível diante de falhas inesperadas. Recuperação de desastres é o processo de restaurar a instância do serviço a um estado funcional. Os clientes do IBM Quantum Compute Service não são responsáveis pelo planejamento ou pelas ações de recuperação de desastres.

O Quantum Compute é um serviço regional que cumpre os Objetivos de Nível de Serviço (SLO) definidos com qualquer plano pago. Para mais informações, consulte o Acordo de Nível de Serviço (SLA) do IBM Cloud®. Para mais informações sobre as regiões e os data centers do IBM Cloud disponíveis para o Quantum Compute, consulte Disponibilidade de serviços e infraestrutura por localização.

Arquitetura de alta disponibilidade

Recursos de alta disponibilidade

Este serviço é provisionado em três zonas de uma região multi-zona, sem nenhum ponto único de falha. As requisições de API são roteadas por um balanceador de carga para os nós de instância HA, cada um em uma zona diferente.

Se um nó de instância HA ou uma zona falhar, o serviço continua a processar as requisições de API pelos nós de instância HA restantes. Não ocorre degradação perceptível do serviço durante uma falha de zona.

Está disponível nas seguintes regiões:

• Washington DC (us-east)

• Frankfurt (eu-de)

Recuperação de desastres

A recuperação de desastres (DR) abrange as etapas necessárias para restaurar o IBM Quantum Compute Service a um estado de funcionamento após uma falha regional ou outro incidente grave.

Responsabilidades da IBM

A IBM é responsável pelas seguintes tarefas de recuperação de desastres:

• Restaurar ou reconstruir os ambientes de provisionamento e os recursos na região afetada.

• Recuperar e restaurar automaticamente os recursos do IBM Quantum Compute Service para a operação normal após um incidente regional ou grave.

Suas responsabilidades

Se ocorrer uma falha regional, a IBM recomenda o seguinte curso de ação.

Mude para outra região (recomendado)

Se a sua carga de trabalho permitir, provisione uma nova instância do IBM Quantum Compute Service na região alternativa e reenvie para lá os jobs afetados. Este é o caminho mais rápido para retomar as operações.

Talvez você não consiga mudar de região se, por exemplo:

• Seu trabalho exige características específicas de qubits que só estão disponíveis na região afetada.

• Requisitos regulatórios ou de residência de dados impedem que você use uma região diferente.

Aguarde a recuperação do serviço na sua região

Se mudar de região não for uma opção, aguarde a IBM recuperar o serviço na sua região. A IBM comunicará o status e o progresso pela página de status da IBM Cloud. Depois que a recuperação for confirmada, reenvie os jobs afetados.

Responsabilidades adicionais

Para ver um detalhamento completo das responsabilidades da IBM e do cliente durante um evento de recuperação de desastres, consulte Recuperação de desastres no tópico Responsabilidades.